Preguntas Frecuentes

Paquetes Oficiales del Gran Premio de México VIP son entregados con sus boletos, su itinerario, direcciones, punto de contacto y muchos guías y mapas para ayudarle tener la mejor Experiencia Fórmula 1™ posible.

Abajo hay unas de las más común preguntas que recibimos de nuestros clientes antes de que reciban sus paquetes. Si usted tiene una pregunta sobre el evento, por favor de mandarnos un correo electrónico o llamarnos al 844.319.8386.

Preguntas Sobre los Paquetes Oficiales:

  • ¿Cuáles son las opciones para Paquetes Oficiales para la carrera de F1™ del 2016?
  • ¿Cómo puede comprar Paquetes Oficiales para el evento del 2016?
  • ¿Cuáles son los términos de pago?
  • ¿Los precios están en dólares estadunidenses?
  • ¿Los impuestos ya vienen incluidos?
  • ¿Mi dirección de envío y domicilio fiscal tienen que ser igual?
  • ¿Cuál metido de pago puedo usar para compra paquetes?
  • ¿Hay un límite en el número de Paquetes Oficiales que puedo comprar?
  • ¿Cuándo recibiré mis boletos?
  • ¿Tengo la opción de Will Call?
  • ¿Puedo comprar mi Paquete Oficial en las ventanas de venta afuera del Autódromo?
  • ¿Puedo personalizar mi Paquete Oficial con otras experiencias para mí o mi grupo?
  • ¿Dónde puedo recibir información de servicios secundarios como hospedaje?
  • ¿Cuáles son mis opciones de transportación si compro un Paquete Oficial a través del Gran Premio de México VIP?
  • ¿Qué pasa si me roban, destruyen o pierdo mi boleto?
  • ¿Si no puedo atender el evento después de comprar o en el caso del evento ser cancelado, recibiré un reembolso?
  • ¿Hay un contacto de Ventas Grupales?
  • Preguntas Generales:

  • ¿A qué hora abre el Autódromo el día de las carreras?
  • ¿A qué hora comienzan las carreras?
  • ¿A qué hora empiezan las prácticas?
  • ¿A qué hora empezara la ceremonia de ganadores?
  • ¿A qué hora comienzan el FORMULA 1 GRAN PREMIO DE MEXICO 2016™?
  • ¿Las gradas tendrán pantallas?
  • ¿Hay cajeros automáticos?
  • ¿Habrá productos Oficial a la venta en el circuito?
  • ¿Habrá tipo de ropa que deba llevar puesta?
  • Detalles del Lugar:

  • Dirección
  • Estacionamiento
  • ¿Se permite mascotas?
  • ¿Se permite reentradas?
  • ¿Habrá áreas y acceso para personas con discapacidades?
  • ¿Hay un límite de edades?
  • ¿Puedo traer un paraguas?
  • ¿Las cameras profesionales y video cameras son permitidas?
  • Artículos que no son permitidos y los que si son permitidos
  • REGRESAR ARRIBAR

    Preguntas Sobre los Paquetes Oficiales:

  • ¿Cuáles son las opciones para Paquetes Oficiales para la carrera de F1™ del 2016?

    Encuentre su Oficial Gran Premio de México VIP Paquete Oficial aqui»

  • ¿Cómo puede comprar Paquetes Oficiales para el evento del 2016?

  • ¿Listo para comprar ahora? Usted puede comprar en línea, añadir el Paquete Oficial que guste al carrito de compras y page directamente en esta página. *Aviso: El 100% del precio de paquete es debió a la firma cuando comparando en línea.
  • ¿Le gustaría hablar con alguien primero y aprovechar de los términos de pagos fáciles? ¡Complete esta encuesta o llame al 844.319.8386 y un Especialista de Eventos de parte de QuintEvents lo contactara para ayudarle encontrar el Paquete Oficial perfecto para usted!
  • ¿Cuáles son los términos de pago?

    Para los Paquetes Oficiales del Gran Premio de México VIP, los convenientes, sin interés términos de pagos son:

    1/3 al firmar

    1/3 del 31 de Mayo

    1/3 del 31 de Agosto

    Aviso: Los pagos convenientes no son disponibles para compras hechas en línea. Cada compra en línea es debida el 100% en el momento de firma.

    Para los pagos convenientes, contacte su representante del evento a través de completar esta encuesta o llamando al 844.319.8386

  • ¿Los precios están en dólares estadunidenses?

    Sí, todos son precios son dólares estadunidenses.

  • ¿Los impuestos ya vienen incluidos?

    Sí, todos los precios incluyen todos impuestos aplicables.

  • ¿Mi dirección de envío y domicilio fiscal tienen que ser igual?

    Para compras en línea, su dirección de envío y domicilio fiscal tienen que ser igual

  • ¿Cuál metido de pago puedo usar para compra paquetes?

    • Para compras en línea: Visa, Mastercard y Discover son aceptadas. Cargos adicionales pueden aplicar.
    • Para compras no en línea: Cheque, transferencia bancaria electrónica, o tarjetas de crédito son aceptadas. Cargos adicionales pueden aplicar.
  • ¿Hay un límite en el número de Paquetes Oficiales que puedo comprar?

    Si, el máximo es 10 Paquetes Oficiales por cada transacción.

  • ¿Cuándo recibiré mis boletos?

    • Si su dirección de envío es ubicada en los Estados Unidos o en México, su estimada entrega de su Paquete Oficial es entre: 14 septiembre 2016 – 21 octubre 2016. Aviso: una firma será debida en la entrega.
    • Si su dirección de envío es ubicada fuera de los Estados Unidos o en México, Paquetes Oficiales pueden ser recogidos en la Oficina VIP en el hotel InterContinental en la Ciudad de México empezando el 25 octubre 2016. Instrucciones para recoger su Paquete Oficial serán enviadas por correo electrónico al comprador y confirmación de identidad se requiere para la entrega. Sujeto a cambios.
  • ¿Tengo la opción de Will Call?

    Si su dirección de envío es ubicada fuera de los Estados Unidos o en México, su Paquete Oficial puede ser recogido en la Oficina VIP en el hotel InterContinental en la Ciudad de México empezando el 25 octubre 2016. Instrucciones para recoger su Paquete Oficial serán enviadas por correo electrónico al comprador y confirmación de identidad se requiere para la entrega.

  • ¿Puedo comprar mi Paquete Oficial en las ventanas de venta afuera del Autódromo?

    No. Debe comprar en línea atreves de GranPremiodeMexicoVIP.mx o llame 844.319.8386 o complete la encuesta en avance del evento para asegurar su Paquete Oficial.

  • ¿Puedo personalizar mi Paquete Oficial con otras experiencias para mí o mi grupo?

    Nuestros Especialistas de Eventos están listos para ayudarle con todas sus necesidades de viaje. ¡Complete la encuesta o llame 844.319.8386 y un Especialista de Eventos de parte de QuintEvents lo contactara para ayudarle encontrar el Paquete Oficial que sea el perfecto para usted!

  • ¿Dónde puedo recibir información de servicios secundarios como hospedaje?

    ¡Por favor de contactar a un Representante del Gran Premio de Mexico VIP al 844.319.8386, y nosotros lo asistiremos con todos los extras!

  • ¿Cuáles son mis opciones de transportación si compro un Paquete Oficial a través del Gran Premio de México VIP?

    Con acomodaciones de hospedaje: La transportación terrestre hacia/desde el circuito viene incluido en el paquete. Tendremos camionetas Luxury Sprinter que los llevara al circuito en la mañana desde el frente de su hotel así no tendrá que ir a otro lujar.

  • ¿Qué pasa si me roban, destruyen o pierdo mi boleto?

    No realizamos reposición de tus boletos si éstos han sido perdidos, robados o dañados. Cuando los boletos son entregados, el recipiente es responsable por ellos. No remplazamos boletos en casos de robo, perdidos, o dañados. Para evitar problemas de asistiendo el evento, siga estas recomendaciones: Cuando reciba sus boletos, manténgalos en un lugar seguro and fuera del calor, humedad, y el sol.

  • ¿Si no puedo atender el evento después de comprar o en el caso del evento ser cancelado, recibiré un reembolso?

    Chequear los términos y condiciones en su acuerdo de compra.

  • ¿Hay un contacto de Ventas Grupales?

    Si, puede llamar al 844.319.8386, completar la encuesta o contactarnos vía info@granpremiodemexicovip.mx.

  • REGRESAR ARRIBAR

    Preguntas Generales:

  • ¿A qué hora abre el Autódromo el día de las carreras?

    Las puertas abren a las 8am el viernes, sábado y domingo. *Horario sujeto a cambio.

  • ¿A qué hora comienzan las carreras?

    Los horarios del FORMULA 1 GRAN PREMIO DE MEXICO 2016™ son para ser determinados. Apúntese para nuestra newsletter gratuito para ser notificado cuando los horarios sean publicados.

  • ¿A qué hora empiezan las prácticas?

    El programa Oficial todavía no ha sido publicado, información será disponible más cerca al evento.

  • ¿A qué hora empezara la ceremonia de ganadores?

    El programa Oficial todavía no ha sido publicado, información será disponible más cerca al evento.

  • ¿A qué hora comienzan el FORMULA 1 GRAN PREMIO DE MEXICO 2016™?

    El programa Oficial todavía no ha sido publicado, información será disponible más cerca al evento.

  • ¿Las gradas tendrán pantallas?

    Si.

  • ¿Hay cajeros automáticos?

    Si.

  • ¿Habrá productos Oficial a la venta en el circuito?

    Si.

  • ¿Habrá tipo de ropa que deba llevar puesta?

    Es recomendado vestirse listo casual.

  • REGRESAR ARRIBAR

    Detalles del Lugar:

    1. Dirección:

    Av. Viaducto Rio de la Piedad S/N, Iztacalco, Granjas México, 08400 Ciudad de México, D.F., Mexico

    2. Estacionamiento:

    Por razones externas que el circuito no puede controlar, no hay servicio de estacionamiento. Si transportación no es ofrecida en su Paquete Oficial, nosotros recomendamos que usted tome precauciones y usar transportación publica o el servicio Ticket2Ride.

    Entrada:

  • ¿Se permite mascotas?

    Mascotas son prohibidas dentro del Autódromo Hermanos Rodríguez.

  • ¿Se permite reentradas?

    No. Una vez que salga no puede entrar de nuevo. Usted puede entrar y salir de su lugar de VIP Lounge Hospitalidad designado en cualquier momento durante las horas de operación.

  • ¿Habrá áreas y acceso para personas con discapacidades?

    Todas las áreas (excepto por las áreas café y gris) tienen acceso especifico a las áreas de discapacidades, también tenemos paramédicos para llevarlos a sus asientos.

  • ¿Hay un límite de edades?

    El evento es diseñado para todos las edades, aunque el ruido de los motores no se recomienda para los niños pequeños y las personas con deficiencias auditivas.

  • ¿Puedo traer un paraguas?

    Paraguas no son permitidos porque bloquean las vistas de otros en el evento.

  • ¿Las cameras profesionales y video cameras son permitidas?

    No.

  • Para ayudar a nuestro clientes de Paquetes Oficiales pasar rápidamente y con fáciles entre los chequeos de seguridad durante el fin de semana, nosotros incluimos Pases de Acceso Rapido, “Fast Access Pass” en su Paquetes Oficiales. Estos pases le darán permiso de entrar por entradas dedicadas a ustedes. Para preparar los más, abajo hay una lista de las cosas/artículos con son prohibidos dentro del circuito.

    Los siguientes artículos no serán permitidos dentro del circuito:

    • Armas de fuego o punzocortantes
    • Instrumentos musicales
    • Cadenas o carteras con cadena
    • Cinturones con estoperoles y/o hebillas grandes
    • Mochilas de acampar
    • Mascotas
    • Paraguas
    • Tiendas de campaña, sillas o carritos
    • Cámaras de video o aparatos de grabación
    • Cámaras profesionales o semi profesionales
    • Cámaras instantáneas
    • Cámaras análogas
    • Banderas o palos
    • Comida o bebida ajena al festival
    • Botellas de vidrio o plástico
    • Hieleras
    • Cobijas
    • Muñecos de peluche
    • Bicicletas, patinetas o longboards
    • Sustancias ilegales
    • Go Pro Poles
    • Cargador del celular
    • Banderas con palos

    Los siguientes artículos serán permitidos dentro del circuito:

    • Sombreros
    • Bloqueador solar
    • Encendedores
    • Lentes de sol
    • Cigarros
    • Toallas de playa
    • Cámaras digitales pequeñas no profesionales y/o desechables
    • Mochilas pequeñas tamaño estándar
    • Chamarras
    • Impermeables
    • Botas de lluvia
    • Carriolas
    • Binoculares
    • Camelbak / Water pouch
    • Baterías externas para celular
    • Cámaras de foto instantáneas (no video)

    Para preguntas adicionales, por favor hacer referencia al Términos y Condiciones.